1. Verantwortlicher
STREAMTEC, S.L. (STREAMTEC), Steuer-ID B64154263. Anschrift: C. Còrsega 232, 5, 08036 Barcelona, Spanien. E-Mail: info@streamtec.es. Telefon: +34 93 202 25 30. Ein Datenschutzbeauftragter wurde nicht benannt; bei einer Benennung wird dieser Abschnitt aktualisiert.
2. Daten, Zwecke und Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten Identifikations- und Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefon, Unternehmen), Transaktionsdaten (Produkte, Beträge, Rechnungen und Zahlungen), technische Daten (IP-Adresse, Cookie-Kennungen) und Mitteilungen. Anfragen und Support bearbeiten wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und berechtigter organisatorischer Interessen bei bereits von Ihnen begonnenen Anfragen (lit. f). Bestellungen, Lieferungen, Garantien, Rücksendungen, Rechnungen und Buchhaltung dienen der Vertragserfüllung und vorvertraglichen Maßnahmen (lit. b) sowie gesetzlichen Pflichten (lit. c). Werbung für eigene Produkte, Dienstleistungen, Veranstaltungen und Neuigkeiten erfolgt mit Einwilligung. Bestandskunden können nach Art. 21.2 LSSI Angebote für ähnliche Produkte erhalten, mit Widerspruchsmöglichkeit in jeder Nachricht. Sicherheit, Betrugsprävention und Verbesserung des Dienstes durch Protokolle und einfache anonymisierte oder aggregierte Analysen beruhen auf berechtigten Interessen.
3. Speicherdauer
Daten werden während der Beziehung zum Nutzer oder Kunden und anschließend für gesetzlich vorgeschriebene Fristen gespeichert, einschließlich steuerlicher und handelsrechtlicher Fristen von bis zu sechs Jahren. Werbedaten werden bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder Ihrem Widerspruch gespeichert.
4. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Anbieter für Hosting, Wartung, CRM, E-Mail-Marketing, Transport, Zahlungsabwicklung und technischen Support können als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO auf Daten zugreifen. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur bei gesetzlicher Verpflichtung.
5. Internationale Übermittlungen
Bei Anbietern außerhalb des EWR wird ein angemessenes Schutzniveau durch Angemessenheitsbeschlüsse oder Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission nach Art. 46 DSGVO gewährleistet. Weitere Informationen erhalten Sie unter info@streamtec.es.
6. Ihre Rechte
Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und das Recht, nicht automatisierten Entscheidungen unterworfen zu werden, können Sie unter info@streamtec.es unter Beifügung einer Kopie eines Ausweisdokuments geltend machen. Bei einer vermuteten Rechtsverletzung können Sie sich bei der spanischen Datenschutzbehörde AEPD (www.aepd.es) beschweren.
7. Minderjährige
Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 14 Jahren. Erkannte Registrierungen von Kindern werden gelöscht.
8. Sicherheit
Wir setzen risikogerechte technische und organisatorische Maßnahmen ein, darunter Zugriffskontrollen, Verschlüsselung/SSL, Sicherungskopien sowie Vorfall- und Schwachstellenmanagement.
9. Aktualisierungen
Diese Richtlinie kann an Änderungen der Vorschriften oder Verarbeitung angepasst werden. Die aktuelle Fassung wird auf der Website veröffentlicht.