Algemene Verkoopvoorwaarden van toepassing op MACHINES, ONDERDELEN, UITRUSTING EN SYSTEMEN verdeeld door BOMEDIA, S.L.
Versie: januari 2021
1. Algemene bepalingen
1.1 De verkoop en levering van machines, serviceonderdelen en systemen (hierna de “Leveringen”) uitgevoerd door BOMEDIA S.L. (Via Augusta 48, 2º 5 Barcelona, Spanje – CIF: B63609309) (hierna de Verkoper) worden beheerst door deze Algemene Verkoopvoorwaarden, behalve voor zover uitdrukkelijk anders overeengekomen in de betreffende offerte of orderbevestiging, die de specifieke voorwaarden van de transactie vormen. Alle andere voorwaarden die niet uitdrukkelijk door de Verkoper zijn aanvaard, zijn in alle opzichten nietig en zonder rechtsgevolg.
1.2 Deze Algemene Voorwaarden worden geacht aan de Koper te zijn meegedeeld zodra zij beschikbaar zijn gesteld via de website van de Verkoper of zijn opgenomen in een offerte van de Verkoper waarin naar deze Voorwaarden wordt verwezen of die deze Voorwaarden bevat. Alternatief worden zij geacht te zijn meegedeeld indien de Koper deze eerder heeft ontvangen in het kader van de commerciële relatie met de Verkoper. In al deze gevallen worden deze Voorwaarden geacht door de Koper te zijn aanvaard op het moment van het plaatsen van een bestelling.
2. Intellectuele en industriële eigendom
De intellectuele en/of industriële eigendomsrechten van de offerte in al haar onderdelen, de daarbij gevoegde informatie, evenals die van de machines, apparatuur en onderdelen die deel uitmaken van de Levering, en van de elementen, plannen, tekeningen, software, merken, logo’s, handelsnamen enz. die daarin zijn opgenomen of daarmee verband houden, behoren toe aan de Verkoper of diens leveranciers.
Het is de Koper uitdrukkelijk verboden deze te gebruiken voor andere doeleinden dan de uitvoering van de bestelling overeenkomstig de met de Verkoper overeengekomen voorwaarden.
3. Totstandkoming van de bestelling en omvang van de levering
3.1 De omvang van de Levering moet duidelijk worden gespecificeerd in de bestelling van de Koper. Om rechtsgeldig te zijn moet de bestelling uitdrukkelijk door de Verkoper worden aanvaard, behalve in gevallen waarin vanwege het periodieke karakter van de Levering deze vereiste wederzijds is opgeheven.
3.2 De Levering omvat uitsluitend de apparatuur en materialen die in de bestelling zijn gespecificeerd, behalve wanneer aanvullende documentatie, informatie, ondersteuning of diensten uitdrukkelijk zijn opgenomen in de bestelling van de Koper en door de Verkoper zijn aanvaard.
3.3 Gewichten, afmetingen, capaciteiten, technische specificaties en configuraties met betrekking tot de producten van de Verkoper die zijn opgenomen in catalogi, brochures, prospectussen en technische documentatie zijn indicatief en niet bindend, tenzij de Verkoper uitdrukkelijk een door de Koper opgegeven bindende specificatie aanvaardt, die dan deel moet uitmaken van de orderdocumenten.
3.4 Wijzigingen en/of variaties in de omvang, termijnen of andere voorwaarden van een bestelling die door een van de Partijen worden voorgesteld, moeten schriftelijk aan de andere Partij worden meegedeeld. Om geldig te zijn moeten dergelijke wijzigingen door de ontvangende Partij worden aanvaard.
Ook wijzigingen en/of variaties die voortvloeien uit veranderingen in toepasselijke wetten, voorschriften en normen na de datum van de betreffende offerte worden als zodanig beschouwd. Indien dergelijke wijzigingen voor de Verkoper aanvullende of zwaardere verplichtingen meebrengen, heeft de Verkoper recht op een billijke aanpassing van de contractuele voorwaarden om de gevolgen van de nieuwe of gewijzigde wet- en regelgeving volledig te weerspiegelen.
4. Prijzen
4.1 De prijzen voor de Levering die op enig moment gelden en in de commerciële offerte van de Verkoper zijn vermeld, zijn netto prijzen exclusief btw en andere belastingen, heffingen of rechten, die later tegen het toepasselijke tarief op de factuur worden vermeld.
Tenzij anders bepaald in de bestelling of overeengekomen tussen de Koper en de Verkoper in het kader van hun commerciële relatie, omvatten de prijzen voor de Levering geen transport-, laad- of verzekeringskosten en worden zij beschouwd als af fabriek (ex works) bij de fabriek van de Verkoper.
Deze prijzen zijn alleen geldig voor bestellingen die de volledige hoeveelheid materialen omvatten die in de offerte zijn vermeld.
4.2 Voor offertes voorafgaand aan een bestelling (catalogi, website, promoties enz.) zijn de aangeboden prijzen één maand geldig en blijven zij gedurende deze periode vast onder de in de offerte vermelde betalingsvoorwaarden.
Indien de Levering echter bestaat uit geïmporteerde apparatuur die onderhevig is aan wisselkoersschommelingen of invoerrechten en heffingen, kan de aangeboden prijs dienovereenkomstig worden aangepast.
4.3 De in de offerte vermelde prijzen gelden onder de aangegeven betalingsvoorwaarden. Indien deze betalingsvoorwaarden worden gewijzigd, kunnen de offerteprijzen worden herzien.
4.4 Zodra de bestelling door de Verkoper is aanvaard, worden de prijzen voor de Levering als vast beschouwd en niet herzienbaar. Prijsaanpassingen zijn echter mogelijk in de volgende gevallen:
a) wanneer dit tussen de Koper en de Verkoper is overeengekomen;
b) wanneer de omvang van de Levering op verzoek van de Koper is gewijzigd of wanneer een variatie en/of wijziging plaatsvindt overeenkomstig deze Voorwaarden;
c) wanneer de prijzen zijn uitgedrukt in een andere valuta dan de EURO en de wisselkoers ten opzichte van de EURO is gewijzigd tussen de datum van de bestelling en de contractuele factureringsdata voor elke fase;
d) wanneer de Levering onder de bestelling is opgeschort om redenen die aan de Koper zijn toe te rekenen, zoals niet-naleving van de betalingsvoorwaarden.
5. Betalingsvoorwaarden – Eigendomsvoorbehoud (5.7)
5.1 De offerte van de Verkoper, of bij gebreke daarvan de door de Verkoper aanvaarde bestelling van de Koper, bevat de betalingsvoorwaarden voor de Levering.
Als algemene regel geldt dat levering van goederen vooruitbetaling vereist, tenzij anders bepaald in de specifieke voorwaarden die tussen de Koper en de Verkoper zijn overeengekomen.
Deze betalingsvoorwaarden moeten voldoen aan de bepalingen van Wet 15/2010 van 5 juli, tot wijziging van Wet 3/2004 van 29 december inzake bestrijding van betalingsachterstand bij handelstransacties, en mogen de daarin vastgestelde maximale termijnen niet overschrijden.
5.2 Betaling geschiedt onder de overeengekomen voorwaarden op de bankrekening van de Verkoper of via een andere overeengekomen methode. Betalingen moeten worden verricht zonder enige inhouding, zoals niet-toegestane bronheffingen, kortingen, kosten, belastingen of andere aftrekken.
5.3 Indien de levering, montage, ingebruikstelling of acceptatie van de Levering wordt vertraagd om redenen buiten de controle van de Verkoper, blijven de contractuele betalingsvoorwaarden en termijnen ongewijzigd.
5.4 In geval van betalingsachterstand door de Koper is de Koper zonder ingebrekestelling en vanaf de vervaldatum rente verschuldigd over het achterstallige bedrag overeenkomstig artikel 7 van Wet 3/2004 van 29 december, gewijzigd bij Wet 15/2010 van 5 juli.
Betaling van deze rente ontslaat de Koper niet van de verplichting om de overige betalingen overeenkomstig de overeengekomen voorwaarden te verrichten.
5.5 Indien de Koper overeengekomen betalingen vertraagt, kan de Verkoper naar eigen inzicht de verzending van de Levering of de uitvoering van bijbehorende diensten tijdelijk of definitief opschorten.
Dit doet geen afbreuk aan het recht van de Verkoper om betaling van achterstallige bedragen te eisen en, indien van toepassing, aanvullende schadevergoeding te vorderen.
5.6 Het indienen van een klacht door de Koper geeft geen recht om overeengekomen betalingen op te schorten of in mindering te brengen.
5.7 Eigendomsvoorbehoud
De apparatuur en materialen waarop de bestelling betrekking heeft worden geleverd onder eigendomsvoorbehoud ten gunste van de Verkoper totdat de Koper volledig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.
De Koper is verplicht mee te werken en alle noodzakelijke en passende maatregelen te nemen, evenals de door de Verkoper voorgestelde maatregelen, om het eigendomsrecht van de Verkoper op de apparatuur en materialen te waarborgen.
Totdat de volledige prijs van de Levering is betaald, wordt de levering van de goederen beschouwd als een bewaargeving en treedt de Koper op als bewaarnemer, met aansprakelijkheid voor eventuele schade, inclusief volledige vernietiging.
De Koper mag de goederen niet verkopen, verpanden, verhuren of bezwaren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Verkoper.
In geval van beslaglegging op het vermogen van de Koper is de Koper verplicht de Verkoper onmiddellijk te informeren, evenals de Verkoper op de hoogte te stellen van aanspraken van derden die het eigendomsrecht beïnvloeden.
De Koper verbindt zich ertoe zich niet te verzetten tegen de teruggave van de goederen op eerste verzoek van de Verkoper op grond van dit eigendomsvoorbehoud, op straffe van schadevergoeding wegens onrechtmatige tegenwerking.
De teruggenomen goederen zullen worden gewaardeerd en deze waarde zal worden verrekend met de openstaande schuld, inclusief rente en alle kosten die verband houden met de terugname van de goederen, waaronder taxatiekosten.
Dit laat onverlet het recht van de Verkoper op aanvullende schadevergoeding wegens verliezen die voortvloeien uit de ontbinding van de verkoop wegens niet-betaling.
6. Leveringsvoorwaarden – Risico-overgang
6.1 De Levering zal plaatsvinden aan de persoon, op de plaats en binnen de termijn vermeld in de orderbevestiging. Indien geen plaats van levering is vermeld, wordt aangenomen dat levering plaatsvindt in het magazijn van de Verkoper. De leveringstermijn is slechts bindend indien de Koper de overeengekomen betalingsvoorwaarden strikt heeft nageleefd.
6.2 De leveringstermijn wordt aangepast in de volgende gevallen:
a) indien de Koper de voor de uitvoering van de Levering noodzakelijke documentatie niet tijdig verstrekt;
b) indien de Koper wijzigingen in de bestelling verzoekt die door de Verkoper worden aanvaard en naar het oordeel van de Verkoper een verlenging van de leveringstermijn vereisen;
c) indien de uitvoering van de Levering afhankelijk is van werkzaamheden die door de Koper of diens onderaannemers moeten worden uitgevoerd en deze niet tijdig worden voltooid;
d) indien de Koper zijn contractuele verplichtingen niet nakomt, in het bijzonder betalingsverplichtingen;
e) indien vertraging optreedt in de productie of beschikbaarheid van de Levering om redenen die niet rechtstreeks aan de Verkoper kunnen worden toegeschreven, zoals onder meer stakingen bij leveranciers, transportproblemen, storingen in toeleveringen door derden, storingen in transportsystemen, overstromingen, stormen, maatschappelijke onrust, stakingen, uitzonderlijke en onvoorzienbare situaties die tijdige levering verhinderen, werkonderbrekingen bij de Verkoper of diens onderaannemers, sabotage, toevallige defecten in de werkplaatsen van de Verkoper en overmacht zoals bedoeld in artikel 15;
f) opschorting van de Levering door eenzijdige beslissing van de Koper.
In al deze gevallen blijven de betalingsvoorwaarden ongewijzigd.
6.3 Vertragingen die rechtstreeks aan de Verkoper zijn toe te rekenen geven geen recht op annulering of schadevergoeding, behalve indien vooraf een boete is overeengekomen. Deze boete vormt de enige compensatie.
6.4 De Levering wordt geacht te zijn uitgevoerd zodra de Koper het ontvangstbewijs of de leveringsbon ondertekent. De Koper moet de staat van de goederen controleren en eventuele afwijkingen op het document vermelden. Het risico gaat over op de Koper zodra de goederen op de overeengekomen plaats zijn geleverd.
6.5 Leveringen vinden niet plaats op zaterdagen, zondagen of feestdagen.
6.6 Facturen worden verzonden naar het door de Koper opgegeven e-mailadres. Bij online bestellingen wordt de factuur verzonden naar het bij registratie opgegeven e-mailadres tenzij anders aangegeven.
7. Verpakking en transport
7.1 Tenzij anders overeengekomen worden verpakkingen niet afzonderlijk in rekening gebracht en niet teruggenomen. De Koper is verantwoordelijk voor milieuvriendelijke verwerking overeenkomstig de geldende regelgeving.
7.2 Tenzij anders overeengekomen zijn transport, laden en lossen voor rekening en risico van de Koper. De Verkoper is niet aansprakelijk voor transportschade.
7.3 Indien goederen gereed zijn voor levering maar niet worden afgehaald, zijn opslagkosten voor rekening van de Koper, die ook het risico draagt.
Machines van meer dan 25 kg worden geleverd of afgehaald op straatniveau. De Koper is verantwoordelijk voor transport naar de installatieplaats.
De Koper moet de originele verpakking bewaren voor reparaties of inspecties.
Voor ophaling van materiaal van meer dan 25 kg moet de locatie toegankelijk zijn voor een vrachtwagen met alleen een chauffeur.
8. Inspectie en aanvaarding
8.1 Eindcontrole vóór verzending wordt uitgevoerd door de Verkoper, tenzij anders overeengekomen. Extra tests zijn voor rekening van de Koper en moeten worden gespecificeerd en goedgekeurd.
8.2 De Koper moet binnen 24 uur controleren op gebreken of tekorten en deze onmiddellijk melden.
8.3 Indien gebreken aan de Verkoper te wijten zijn zal de Verkoper deze herstellen.
8.4 Zonder schriftelijke klacht binnen 24 uur wordt de Levering als aanvaard beschouwd en begint de garantieperiode. Kleine cosmetische imperfecties zijn toegestaan.
8.5 Gebruik van het product geldt als aanvaarding.
9. Retourzendingen en klachten
9.1 Retourzendingen vereisen voorafgaande toestemming. De Koper moet binnen 24 uur melding doen. Klachten moeten schriftelijk worden ingediend.
9.2 Retourzendingen gebeuren franco.
9.3 Bij retour wegens fout van de Koper wordt 15% administratiekost aangerekend. Verbruiksartikelen worden niet teruggenomen.
9.4 Geen retour van gebruikte of geopende producten.
9.5 Geen retour van maatwerkproducten.
9.6 Geen aansprakelijkheid voor elektrische storingen. Spanningsregelaar wordt aanbevolen. Schade moet via verzekering worden afgehandeld.
9.7 Voldoende ruimte moet worden voorzien voor machines. Zware machines (>15 kg) worden niet teruggenomen.
9.8 Cosmetische transportschade geeft geen recht op retour.
9.9 Geen retour van geopende software of cartridges. Slijtageonderdelen vallen buiten garantie.
10. Herroepingsrecht en annulering
10.1 Consumenten hebben bij verkoop op afstand recht op ontbinding binnen 14 dagen.
10.2 Retourkosten zijn voor rekening van de Koper tenzij annulering vóór verzending plaatsvindt.
10.3 Product moet ongebruikt en in originele verpakking zijn.
10.4 Retourprocedure:
a) Email naar pedidos@bomedia.net of telefonisch contact
b) Referentienummer op verpakking
c) Bevestiging na controle
d) Vervanging of terugbetaling
10.5 Professionele kopers hebben geen herroepingsrecht.
Bij annulering vóór levering kan een boete van 20% worden toegepast.
11. Garantie
11.1 Garantieperiode:
- 1 jaar voor professionele kopers
- 2 jaar voor consumenten
11.2 Garantie omvat reparatie of vervanging. Transportkosten zijn voor rekening van de Koper.
11.3 Vervanging verlengt de garantie niet. Gerepareerde onderdelen hebben 1 jaar garantie.
11.4 Defect onderdeel moet binnen 7 dagen worden geretourneerd.
11.5 Garantie geldt in het land van aankoop en binnen de EU.
11.6 Reparaties worden uitgevoerd door BOMEDIA of erkende partners.
11.7 Reparaties door derden vallen buiten garantie.
11.8 Uitgesloten:
- normale slijtage
- verkeerd gebruik
- onderhoudsfouten
- elektrische problemen
- wijzigingen zonder toestemming
11.9 Garantie vervalt bij foutieve ingebruikname.
11.10 Maximale garantietermijn blijft gelden.
11.11 Verbruiksartikelen uitgesloten.
12. Aansprakelijkheidsbeperking
De aansprakelijkheid van de Verkoper is beperkt tot de contractprijs.
Geen aansprakelijkheid voor:
- winstderving
- productieverlies
- gebruiksverlies
- vertragingen
- indirecte schade
Deze beperking prevaleert boven andere bepalingen.
13. Exportbeperkingen
Producten kunnen onder exportcontrole vallen.
Gebruik zonder vergunning is verboden.
Niet toegestaan voor:
- chemische wapens
- biologische wapens
- nucleaire toepassingen
- militaire toepassingen zonder toestemming
14. Beëindiging
14.1 Ontbinding bij ernstige tekortkoming na 30 dagen ingebrekestelling.
Ook bij:
- liquidatie
- stopzetting activiteiten
- overmacht >3 maanden
14.2 Bij fout Verkoper:
- betaling geleverde goederen
- recht op aankoop resterende goederen
- schadevergoeding binnen limieten
14.3 Bij fout Koper:
- betaling geleverde goederen
- betaling lopende bestellingen
- annuleringskosten
- schadevergoeding
14.4 Bij overmacht:
- betaling geleverde goederen
- betaling lopende leveringen
- annuleringskosten
15. Overmacht
15.1 Verplichtingen worden opgeschort zonder aansprakelijkheid.
15.2 Onvoorziene omstandigheden:
bijv. gezondheidscrises.
15.3 Overmacht omvat o.a.:
- stakingen
- transportproblemen
- natuurrampen
- overheidsmaatregelen
- pandemieën
15.4 Verkoper meldt oorzaak en duur.
15.5 Na 3 maanden kan ontbinding plaatsvinden.
16. Vertrouwelijkheid en gegevensbescherming
16.1 Informatie is vertrouwelijk.
16.2 Persoonsgegevens zijn noodzakelijk voor bestellingen.
16.3 Gegevens worden verwerkt volgens privacybeleid.
Niet verkocht aan derden.
Rechten kunnen worden uitgeoefend via:
17. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
17.1 Spaans recht is van toepassing.
17.2 Plaats van uitvoering is Barcelona.
17.3 Exclusieve bevoegdheid: rechtbanken van Barcelona.